HOME > ショッピング > ショッピングについて

ショッピングについて

ご注文について

  ご注文後、24時間以内にご注文受付のメールが送られてこない場合は、由布院市までご連絡をお願いいたします。
  小分けの袋が必要な方は、通信欄にお書き添えください。
お中元・お歳暮時期は、ご注文が集中する恐れがございますので、お早目のご注文をお願いいたします。
ご注文の商品が欠品中などでご希望のお日にちまでにお届けすることができない場合、またはお届けまでかなりの日数がかかる場合、またお送りいただいたオーダーフォームに不備がある場合には、由布院市よりお客様にお電話またはEメールにてご連絡することがございます。
ご注文後の商品の変更、キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。
その他、ご不明な点などございましたらどうぞお気軽にお問い合わせください。

由布院市
TEL 0977-85-2056(受付時間 午前8時~午後7時30分)
FAX 0977-85-4179
E-mail shop@tamanoyu.co.jp

お届けについて

通常、ご注文受付後、3~5日でお届けしますが、繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
その他、ご不明な点などございましたらどうぞお気軽にお問い合わせください。

期日指定
お届け日をご指定いただけます。ご注文日より1週間以上の余裕を持ってご指定ください。
時間帯指定
お届け時間帯をご指定いただけます。時間帯、配送地域によってはご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

お届けについて

お支払い方法は代金引換と銀行振り込みからお選び頂けます。

代金引換のお支払について
商品をお届けのする際に、商品代金、送料、代金引換手数料(324円)を合計した金額をお支払いください。
銀行振り込み
指定口座にご入金の確認後の発送とさせて頂きます。
   お振り込先: 大分銀行湯布院支店 普通口座33090
   口座名義  : 株式会社玉の湯  カ)タマノユ

配送・送料について

1、地域別の料金です。

地域 送料
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、沖縄 1150円
東京、栃木、茨城、群馬、埼玉、千葉、神奈川、新潟、長野 1050円
富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜 940円
大阪、京都、奈良、兵庫、滋賀、三重、和歌山、徳島、香川、愛媛、高知 730円
岡山、広島、山口、鳥取、島根 630円
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 520円

2、時間指定について
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時
※配達希望日時がある方は、5日後以降の日にちをお選び下さい。

返品について

ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合は、商品お届け日から7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を受け付けております。(返送に係る送料は、弊社負担とさせていただきます)。弊社より代替品を配送させていただきます。
なお、食品以外の商品に関しては、お客様のご都合による返品(未開封・未使用の物に限る)を受け付けますが、送料はお客様負担とさせていただきます。

特定商取引法に基づく表示

■販売業者名 (株)玉の湯
■責任者氏名 桑野 和泉
■所在地 大分県由布市湯布院町川上2731番地1
■電話番号 0977-84-2158
■販売価格 商品毎に掲載
■商品代金・
配送料以外の必要料金
振込手数料及び代金引換手数料
■注文方法 インターネット
■支払方法 銀行振込、代金引換。(振込手数料、代金引換手数料はお客様負担)
銀行振込の場合は、振込確認後に発送させていただきます。
■販売数量 商品毎に掲載。
■配送先 日本国内。
■商品のお届け日 支払方法または在庫状況により異なります
■支払方法 支払方法または在庫状況により異なります