◆起死回生の辻馬車
まず、辻馬車を走らせました。 これは湯布院の町並みを観光客に見せ「湯布院は地震の影響はなく元気ですよ」ということを実際目で確かめていただきたかったのです。
たまたま私が観光協会の責任者だったってことから、私自身が御者をしました。 それぐらい自分たちが一生懸命になったのは、観光客のニーズを知るには最適だったからです。 乗車していただく1時間程度、お客様と会話が出来きますよね。 「昨日はどこにお泊りですか?」「その御宿はいかがでしたか?」など、生の情報を直に聞ける、問題点やニーズを御者をすることによって、より身近に感じる事が出来たのです。
その的確なニーズを掴む事で『湯布院の観光にこういう事を皆さん望んでるんだ』という事を地域ぐるみで考えた訳です。
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